Nosotros – Faceta Central

quiÉNES SOMOS

Fomentamos el desarrollo de la micro y pequeña empresa y nuevos emprendimientos en la región centro-americana para que sean sostenibles en un ambiente siempre más complicado, inestable, digitalizado y todavía no inclusivo, en el cual encuentran clientes y financiadores siempre más exigentes y fuerte competencia.

Esto mediante servicios de consultoría, asesoría, investigación y capacitación que van dirigidos al fortalecimiento y la innovación institucional de estas empresas y las organizaciones que les apoyan con servicios financieros y de desarrollo empresarial.

NUESTRA HISTORIA

Empezamos en 1992 como empresa afiliada a la red mundial de empresas hermanas con filosofía similar de FACET B.V. y Tríodos FACET y después, con el colapse de Tríodos FACET, continuamos como S.A. con vínculos y alianzas diferentes.

EXPERIENCIA

Durante 30 años hemos mantenido y aplicado una estructura y espíritu empresariales, promoviendo y aplicando los principios y las prácticas de sostenibilidad empresarial o “triple bottom line”, responsabilidad social empresarial y gobernanza responsable.

Esta filosofía no ha cambiado y esperamos que no cambiará en forma fundamental en un futuro incierto, desigual, más virtual e inestable que presenta grandes desafíos para el desarrollo del mundo, la región y el sector MIPYME.

principios de trabajo

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TRANSPARENCIA Y CONFIDENCIALIDAD SIN CONFLICTOS DE INTERÉS

Como empresa consultora, establecemos relaciones de confianza basadas en transparencia, confidencialidad y honestidad con nuestros clientes y aliados, evitando hasta la posibilidad de conflictos de interés en nuestra cartera de consultorías y actividades y con disponibilidad completa para la rendición de cuentas al respecto. Esto estando consciente de las dificultades que puedan existir para la manutención tanto de la confianza debida en las relaciones con clientes y la transparencia de nuestras propias actividades y resultados en un mundo siempre más pequeño en el cual la información o propaganda circulan sin mayores restricciones.

DIFERENCIACIÓN, PROPUESTA Y COMPROMISO DE VALOR

Para Faceta Central, al igual que toda organización, la diferenciación en los ojos de sus financiadores y clientes es clave para el éxito duradero. Consideramos que somos capaces de ofrecer servicios innovadores y adaptados a las necesidades y demandas específicas de nuestros clientes, sin depender de mecanismos “comprobados” que pueden ser anticuados, y buscando una innovación continua de los servicios.

ANÁLISIS PROFUNDO DE LA RELACIÓN CAUSA EFECTO DE LA INFORMACIÓN (BIG DATA)

Con el crecimiento de las fuentes de información y las tres VVV de big data (Variedad, Volumen y Velocidad) que están disponibles en el entorno y la institución que las obtiene, ordena e interpreta, la necesidad de desarrollar un sistema excelente de data es innegable y condición para sobrevivir y crecer. En este proceso, las siguientes observaciones que se basan en lecciones aprendidas, son importantes: A. Hay que saber bien que queremos saber para no hundirnos con información B. Es de igual o mayor importancia que los datos en sí, determinar la relación causa – efecto, o sea PORQUE las cifras o tendencias son como son para poder hacer los planes de mejora o correcciones apropiados. C. En empresas y proyectos, existe una CADENA DE CAUSAS Y EFECTOS de cada acción o intervención humana que hay que definir y analizar bien para profundizar el análisis PORQUE antes de tomar decisiones en cuanto a los cambios por implementar. A. Se puede y debe aprender del pasado y analizar situaciones del presente y tendencias pero en todo diagnóstico es indispensable reconocer el dinamismo del entorno y de las personas. Esto implica que muchas tendencias y oportunidades que se detectan probablemente dejan de serlas no más que las empresas y otras organizaciones notan su existencia. En todo proyecto de desarrollo que enfatiza cambios mediante formación personal y desarrollo organizacional, la cadena de causas y efectos incluye: 1. Actividades: Que se hace: planificación y programación con metodología SMART, PM4R o marco lógico, por ejemplo 2. Resultados de las actividades: Que se ha hecho 3. Efectos directos en participantes: Que han aprendido 4. Efectos en sus organizaciones: cambios observados Impactos en el entorno familiar, comunitario y el medio ambiente

LOS RESULTADOS Y EL PAPEL DEL CONSULTOR O COACH

En toda actividad de consultoría y capacitación que emprendemos, (exceptuando los estudios o investigaciones independientes del cliente) es importante estar de acuerdo que como consultores o cuaches en un proceso de mejora institucional NO somos las estrellas del SHOW ya que al fin y al cabo no somos sabios que nunca se equivocan; tampoco implementaremos las propuestas en forma independiente, ni somos las personas que invierten su dinero y tiempo en la iniciativa empresarial o institucional que proponemos y ayudamos a desarrollar. Nosotros NO PODEMOS GARANTIZAR los RESULTADOS que tendrán nuestros clientes o aliados en el futuro. Más bien nuestro papel es el APOYO a estas organizaciones para que identifiquen, definan, desarrollen y aprovechen las oportunidades empresariales o necesidades de las sociedades en forma efectiva, eficiente e impactante en forma duradera. Tenemos amplia experiencia con metodologías y herramientas de multiplicación de conocimientos y capacidades que preferimos aplicar en nuestros trabajos para multiplicar conocimientos y fortalecer equipos y nuestras actividades se basan en la “mejor práctica” de aprendizaje vivencial de adultos, que parte de la experiencia propia de los participantes. De ser deseado, fortalecemos el aprendizaje a través de un seguimiento intensivo con los participantes. Y recuérdense, en la planificación y la evaluación de resultados lo bueno es enemigo de la perfección:

INNOVACIÓN CONTINUA

El futuro no está seguro y para renovarse o aun reinventar aspectos importantes de su gestión, es importante que toda empresa reconozca las tendencias en los resultados el entorno y la clientela y especialmente PORQUE lo que pasó, pasó. Sin embargo, muchas tendencias, especialmente las demandas del mercado, dejan de ser tendencias, porque todos los oferentes de servicios y otras entidades reaccionan y establecen estrategias para aprovechar estas tendencias que generan oportunidades. Por lo tanto, es necesario que las organizaciones establezcan sistemas continuos de evaluación, aprendizajes y ajustes continuos con los cuales logra evitar la necesidad de implementar cambios disruptivos. En nuestras consultorías, tratamos de implementar este tipo de proceso.